Política de Privacidade

Puro a Granel — Última atualização: 31/03/2026

1. Finalidade desta política

A presente Política de Privacidade explica de forma simples como a Puro a Granel recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes do seu website.

2. Dados que podem ser recolhidos

Dependendo da utilização do website e dos serviços disponibilizados, podem ser recolhidos os seguintes dados:

• nome;
• endereço de e-mail;
• número de telefone;
• morada de entrega e/ou faturação;
• NIF, quando solicitado para faturação;
• dados relacionados com encomendas, pagamentos e comunicações enviadas pelo cliente;
• informação técnica de navegação estritamente necessária ao funcionamento do website.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

• processamento e gestão de encomendas;
• faturação, pagamentos e cumprimento de obrigações legais;
• contacto com o cliente sobre encomendas, entregas, devoluções ou pedidos de informação;
• gestão administrativa e apoio ao cliente;
• segurança, funcionamento e melhoria técnica do website.

4. Fundamento de licitude

O tratamento dos dados pessoais é efetuado quando necessário para:

• a execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
• o cumprimento de obrigações legais, designadamente fiscais, contabilísticas e administrativas;
• interesses legítimos relacionados com a gestão e segurança do website e da atividade comercial;
• consentimento do titular, quando esse consentimento seja legalmente necessário.

5. Partilha de dados

Os dados podem ser comunicados a terceiros apenas quando tal seja necessário para o funcionamento normal da atividade, por exemplo:

• prestadores de serviços de alojamento, manutenção técnica ou apoio ao website;
• transportadoras ou operadores logísticos;
• entidades de faturação, pagamento, contabilidade ou cumprimento de obrigações legais;
• autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

A Puro a Granel não vende os dados pessoais dos seus clientes a terceiros.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e, quando aplicável, pelos prazos legalmente exigidos, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística e de defesa de direitos.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode solicitar:

• acesso aos seus dados pessoais;
• retificação de dados inexatos ou incompletos;
• apagamento dos dados, quando legalmente possível;
• limitação do tratamento;
• oposição ao tratamento em certos casos;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• retirada do consentimento, quando o tratamento dependa desse fundamento.

Para exercer qualquer destes direitos, o titular pode contactar: puroagranelpt@gmail.com.

8. Segurança

A Puro a Granel adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

9. Cookies

O website pode utilizar cookies técnicos e funcionais estritamente necessários ao seu funcionamento.

Se vierem a ser utilizados cookies não essenciais, como cookies analíticos, publicitários ou de personalização, o respetivo tratamento deverá ficar sujeito ao mecanismo de informação e consentimento aplicável.

10. Reclamações

Sem prejuízo de qualquer outro meio administrativo ou judicial, o titular dos dados pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

11. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, pode contactar:

Puro a Granel
E-mail: puroagranelpt@gmail.com
Telefone: 216068503

12. Alterações a esta política

A Puro a Granel pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão em vigor será a que estiver publicada no website.